AI verandert Sales sneller dan de meeste bedrijven kunnen bijhouden.

Ik was onlangs uitgenodigd bij de Agentforce World Tour by Salesforce in Amsterdam. Het event was sowieso erg goed verzorgd en overzichtelijk. Chapeau! Mag ook gezegd worden.

De ontwikkelingen in AI gaan erg hard. Salesforce gaf een waardevolle en overzichtelijke blik op hun visie hoe zij AI Agents via AgentForce inzetten over hun hele ecosysteem.
Ik moet zeggen: indrukwekkend.

De grote belofte? Die is er zeker. Maar de praktische quick wins? Die zijn er óók – vandaag al.

In mijn werk zie ik steeds vaker hoe AI en AI-agents direct waarde toevoegen aan het commerciële proces.

Denk aan:

• Razendsnelle en consistente opvolging van inkomende leads
• Automatisch gegenereerde offertes met gepersonaliseerde input
• Actieve opvolging en reminders op basis van gedrag en timing
• Interne sales agents die reps ondersteunen met klantdata en gespreksvoorstellen en zelfs met negociations!

Dit is geen toekomstmuziek.Dit gebeurt nu.
En het is zonde als je dit als directie laat liggen.

AI vervangt geen mensen, maar versnelt mensen.
AI is niet ‘nice to have’, maar een hefboom voor groei.

Wacht niet op het perfecte moment of de ideale tool. Mijn advies is test, experimenteer en leer vooral.

De commerciële teams die AI nú omarmen, zetten straks de standaard.